Werkstudent Customer Success (m/w/x)

Über uns

Deine Aufgaben

• Du stehst in direktem Austausch mit den Menschen, die sich für den Sion und für Sono Motors begeistern
• Dabei bist du Ansprechpartner:in für alle Anfragen per E-Mail und Telefon
• Du unterstützt dabei, Textvorlagen für die Kund:innenkommunikation zu erstellen
• Gleichzeitig hast du auch stets die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und die Kund:innenkommunikation aktiv mitzugestalten

Unsere Anforderungen

• Wir brauchen deine Leidenschaft für individuelle Kund:innenbetreuung, E-Mobilität und ökologische Nachhaltigkeit
• Des Weiteren bringst du eine stark ausgeprägte Serviceorientierung mit und behältst auch in schwierigen Kommunikationssituationen einen kühlen Kopf
• Du bist sehr sicher in der deutschen Rechtschreibung und im Formulieren von Texten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein absolutes Muss. Weitere Sprachkenntnisse sind gerne gesehen
• Du arbeitest zuverlässig und bist motiviert Arbeitserfahrungen in einem jungen, innovativen und nachhaltigen Unternehmen zu sammeln

Das erwartet dich

• Ein visionäres Team in einem stark wachsenden, jungen Unternehmen
• Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Impulse
• Eine profesionelle, humorvolle Arbeitsatmosphäre und eine steile Lernkurve
• Keine festgefahrenen Prozesse und Hierarchien, sondern viel Mut zur Gestaltung eines neuen Mobilitätsanbieters
• Eine Kultur der Wertschätzung, in der wir Erfolge ebenso feiern wie Fehler
• Ein offenes, modernes Office mit wenig Papier, dafür die Nutzung von Trello, Slack & Co

Interesse geweckt?