Über uns
NFON vereinfacht die Kommunikation. Täglich bieten wir Unternehmen in ganz Europa intuitive Kommunikationslösungen an, die ihre Geschäftstätigkeit verbessern. NFON wurde 2007 mit dem Ziel gegründet, die B2B-Kommunikation zu revolutionieren. Um die besten Kundenerfahrungen zu erzielen und unser Wachstum zu beschleunigen, haben wir ein sehr starkes, europaweites Partnernetzwerk mit über 1.000 Partnern geschaffen - von kleinen IT-Unternehmen bis hin zu großen Systemintegratoren.
Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung für den Vertrieb, die NFON-Partner und Kunden - in den Sprachen Deutsch und Englisch
- Bearbeitung von (internationalen) Ausschreibungen
- Lösungsdesign unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, Netzwerkumgebung, Datenschutz und Sicherheit
- Präsentation der NFON Produkte, individuellen Lösungen und Konzepte für Kunden
- Support des kaufmännischen Kundenservice in allen technischen Fragen
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Partner & Kunden Tickets
- Betreuung der InHouse IT
- Back-Office-Tätigkeiten im technischen Kundenservice
Dein Profil
- Zwei Jahre Erfahrung als Technical Consultant vorzugsweise in der Telekommunikation oder IT Branche
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder äquivalente Ausbildung
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Gute Netzwerk Kenntnisse, idealerweise in Kombination mit VoIP / Cloud-Technologien
- Präsentationskompetenz um komplexe Zusammenhänge für Präsentationen auf C-Level vorzutragen
- Schnelle Auffassungsgabe und gutes Kommunikationsvermögen
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, personelle Verantwortung zu übernehmen
- Ausgeprägtes organisatorisches Talent und analytische Denkweise
- Freude am eigenverantwortlichen, teamorientierten Arbeiten
- Hohes Maß an Service-Orientierung gepaart mit starkem Qualitätsbewusstsein
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten
Das bieten wir
- Mitgestaltung am rasant wachsenden Markt der Cloud-Communication beim Marktführer für netzbasierte Telefonanlagen
- Kollegiales Firmenklima, flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Offene Kommunikation
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Gut erreichbarer Arbeitsplatz in einem modernen Büro
- Freie Getränke und Obst
Es erwartet dich ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.600,- (Vollzeitbasis), wobei bei entsprechenden Erfahrungen und Qualifikationen Bereitschaft zur Überzahlung besteht.
