Über uns
Capmo entwickelt Software für die Bauindustrie. Allein in Europa gibt es 10 Millionen Bauingenieure - und im vergangenen Jahr setzte die Baubranche weltweit 14 Billionen Euro um. Jeder zehnte Job der Welt hängt von der Baubranche ab. Wir glauben, dass die Personen mit den härtesten Jobs der Welt auch großartige Software verdient haben, die Ihnen die Arbeit erleichtert. Ganz egal, ob Sie gerade eine Wohnung renovieren oder ein Krankenhaus bauen - Wir möchten zur Verwirklichung großartiger Projekte beitragen auf die man stolz sein kann!Deine Rolle
Unser Account Management Team wird sich in den nächsten Monaten mehr als verdoppeln. Für die Betreuung unserer Bestandskunden suchen wir einen Senior Account Manager (m/w/*), der sein eigenes Portfolio an mittleren und großen Kunden betreut und als zentraler Ansprechpartner*in für unsere Kunden agiert.
Dieser Herausforderungen erwarten dich:
Du entwickelst dein Portfolio an Bestandskunden kontinuierlich weiter, verhandelst Vertragsverlängerungen, und treibst den Umsatz durch Up-und Cross Selling Aktivitäten proaktiv voran
Du baust wertvolle Kundenbeziehungen auf und aus, stellst dadurch Expansion sicher und minimierst das Churn Risiko
Du positionierst dich als vertrauensvoller Berater und bist Ansprechpartner bei Kundenanfragen
Du analysierst das Nutzerverhalten unserer Kunden und leitest dadurch konkrete Handlungsempfehlungen für den erfolgreichen Einsatz unserer Software ab
Du optimierst und entwickelst den gesamten Kundenlebenszyklus kontinuierlich weiter
Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen wie Marketing, Product & Sales zusammen und agierst als fachlicher Mentor für juniorigere Kolleg*innen aus deinem Team
Das bieten wir dir
Lerne von den Besten: Bei uns arbeitest du mit einem hochkarätigen Team aus Experten, die dir helfen, die nächste Karrierestufe zu erreichen!
Das bringst du mit
