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Coya

(Remote) Schadensachbearbeiter (m/w/d) Sach- und Haftpflichtversicherung

Berlin

About us

We believe that insurance was born to protect people’s interests is a wonderful cause!
But the insurance empire is broken and it’s time to strike back at its legacy infrastructure, organizational design and products built for broker intermediaries rather than around customer.

Coya offers a new hope, by redesigning and extending the insurance value chain, working backwards from the customer’s real life needs. Coya will offer scalable protection at the point of need with an AI risk guardian and simple, transparent and personalized insurance cover. Designed from the ground up to manage life’s risks and join our customer’s journey.

What it is all about.

Neue Technologien und die Versicherungsbranche - zwei Themengebiete, wie für dich gemacht! Du möchtest dabei sein, wenn die etablierte Versicherungswirtschaft in Deutschland und im Ausland fundamental verändert wird. Dabei möchtest du deinen Beitrag leisten und gleichzeitig gemeinsam mit uns Menschen, Tiere und den Planeten schützen!

Als Schadensachbearbeiter (m/w/d) Sach- und Haftpflichtversicherung spielst du dabei eine ganz entscheidende Rolle. Denn du wirst für die komplette Schadenabwicklung verantwortlich sein – von der Schadenmeldung bis zum erfolgreichen Abschluss #coyeah. Dabei regulierst du aktiv und professionell die Schäden unserer Privatkunden in den Bereichen der Sach- und Haftpflichtversicherung. Du stehst ihnen als schneller, kompetenter Ansprechpartner und kreativer Problemlöser zur Seite und bietest unseren Kunden qualifizierten Schadenservice aus einer Hand. Und nicht nur das: Du koordinierst zudem Aufträge von internen und externen Partnern, Versicherern oder Sachverständigen und behältst so den Rundumblick. Du willst dich noch mehr beweisen? Kein Problem, denn durch die Übernahme weiterer Aufgaben oder Projekte hast du auch die Möglichkeit, dich intern weiterzuentwickeln.
Dieser Job kann im Büro oder von Zuhause aus (remote) erledigt werden.

Our offer to you.

Nachhaltigkeit. Versicherung ist unsere Expertise, Klimaschutz unsere Leidenschaft. Und deshalb bekommen unsere Mitarbeiter*innen zusätzliche Green Leave-Tage, um sich ehrenamtlich zu engagieren. Außerdem ist unser Büro klimaneutral, unser Strom ist grün, der Weihnachtsbaum wird wieder eingepflanzt und wir suchen nach immer wieder neuen Wegen, um uns zu verbessern.
 
Diversität. Ein internationales Team mit erfahrenen Kolleg*innen aus mehr als 25 Nationen. Wir arbeiten weiter hart an uns, um unser Team noch vielfältiger zu machen - denn wir sind davon überzeugt, dass nur verschiedene Perspektiven zu einem richtig guten Ergebnis kommen.
 
Flexibilität - Yes, please. Dein Job nimmt einen großen Teil deiner Zeit ein. Also solltest du auch selbst entscheiden, wo und wann genau du arbeitest. Wir ermöglichen flexible Arbeitszeitmodelle und großzügige Home Office-Regelungen auch nach der Corona-Pandemie.
 
Umzug? Kein Problem. Wir bieten dir Visa-Support und die finanzielle Unterstützung von Umzügen - für einen erleichterten Start in Deutschland.
 
Bleib gesund. Mit einer vergünstigten Urban Sports Club-Mitgliedschaft sowie der Humanoo App helfen wir dir, physisch und mental fit zu bleiben.
 
Bares Geld wert. Wir beteiligen dich am Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeiter-Beteiligungsprogramm. Außerdem gibt es von uns 20% Zuzahlung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
 
Die Klassiker. Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische, ein modernes Büro im wunderschönen Berlin-Kreuzberg, Team-Events, Cultural Lunches und ein Kühlschrank voll kalter Erfrischungsgetränke sind nur einige der klassisch sinnvollen Benefits, die wir dir anbieten.

What you bring along.

  • Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/-in, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder (Wirtschafts-) Jurist bzw. hast eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen ODER bringst alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Servicecenter eines Finanzdienstleisters bzw. in der Schadensachbearbeitung mit.
  • Als besonderen Pluspunkt kannst du mit Erfahrungen in der Tierkrankenversicherung überzeugen
  • Kenntnisse im Bereich der privaten Sachversicherungen (Hausrat, Wohngebäude) oder Haftpflichtversicherung sind ein Pluspunkt, aber kein Muss! 
  • Du begeisterst dich für den Umgang mit Menschen und bist gern bereit, dich mit den notwendigen Tools für eine herausragende Kundenkommunikation auseinanderzusetzen.
  • Du bist mit den gängigen IT-Programmen (Microsoft Office, Google Suite etc.) vertraut. 
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind für dich selbstverständlich und auch im Englischen fühlst du dich wohl -  du kannst beide Sprachen auch im beruflichen Kontext nutzen.

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