Über uns
NFON vereinfacht die Kommunikation. Täglich bieten wir Unternehmen in ganz Europa intuitive Kommunikationslösungen an, die ihre Geschäftstätigkeit verbessern. NFON wurde 2007 mit dem Ziel gegründet, die B2B-Kommunikation zu revolutionieren. Um die besten Kundenerfahrungen zu erzielen und unser Wachstum zu beschleunigen, haben wir ein sehr starkes, europaweites Partnernetzwerk mit über 1.000 Partnern geschaffen - von kleinen IT-Unternehmen bis hin zu großen Systemintegratoren.
Deine Aufgaben
- Koordination und enge Abstimmung mit den internen Teams wie Produktmanagement, Voice, R&D, Sales & Marketing hinsichtlich der Prozesse und den Anforderungen an die hierfür benötigte Software und Schnittstellen.
- Analyse, Optimierung und Umwandlung von manuellen Prozessen in maßgeschneiderte Software.
- Erstellung und Priorisierung von User Stories.
- Steuerung von Entwicklerteams gemäß agilen Methoden wie Scrum.
- Testdurchführung der aktuellen Software nach jedem Entwicklungszyklus.
- Prozessverantwortung für relevante Geschäftsprozesse.
- Erarbeitung von Schulungsunterlagen und Konzepten in Form von Manuals, Videos und Ähnlichem.
- Durchführung von Schulungen auf Basis der entwickelten Software für Nutzergruppen.
Dein Profil
Dein beruflicher Hintergrund
- Du hast mehrjährige fundierte Berufspraxis als Product- und/oder als Process Manager*in.
- Praktische Erfahrung im Change-Management ist von Vorteil.
Deine Qualifikationen
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen Bereich oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Ein hohes Maß an Prozessverständnis und die Fähigkeit, komplexe Dinge einfach zu machen.
- Du bringst idealerweise ein fundiertes Know-how über die wichtigsten agilen Frameworks, wie z.B. Scrum, Kanban oder OKR mit.
- Du verfügst idealerweise auch über betriebswirtschaftliches Grundlagenwissen.
- Du bringst ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Englisch und Deutsch mit.
Das bieten wir
- Unbefristete Festanstellung mit der Möglichkeit zur flexiblen Zeiteinteilung.
- Ein motiviertes, verteiltes und agiles Team mit flachen Hierarchien.
- Förderung von Weiterbildung/en, inklusive von Sprachkursen.
- Starte remote oder in einem unserer Büros in München, Berlin, Mainz, Mannheim.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu anteiligem mobilen Arbeiten.
- Moderne Büros mit Parkplatzmöglichkeiten im Haus.
- Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen Kultur und einer konstruktiven Kommunikation.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- EdenRed Karte und exklusive Angebote und Gutscheincodes innerhalb der Corporate Benefits App.
- Den freien Kaffee und Obstkorb haben wir selbstverständlich auch.
