Working Student in Customer and Sales Support (m/w/d)

wir sind unu

Wir glauben an Städte, in denen jeder die Möglichkeit hat das volle Potenzial seiner Stadt auszuschöpfen. Aus diesem Grund haben wir uns der Idee verschrieben die Mobilitätslösung zu schaffen, welche die Menschen mit ihrer Stadt verbindet.

unu (unumotors.com) ist ein Urban Mobility Brand, das 2014 seinen ersten Elektro-Roller auf den Markt gebracht hat. Der unu-Scooter ermöglicht dir ein neues Level an Mobilität, da er mit einer tragbaren Batterie ausgestattet ist. unu steht für faire Preise. Da wir direkt an Konsumenten und Geschäftskunden vermitteln, fallen die sonst üblichen Zwischenhändlerkosten weg. Nach einer erfolgreichen Markteinführung in Deutschland, Österreich und Frankreich expandieren wir nun in weitere europäische Länder.

Mit bereits über 70 kreativen Köpfen bemühen wir uns täglich um intelligente und einfache Lösungen.
Derzeit suchen wir noch einen leistungsmotivierten Bewerber im Bereich Customer and Sales Support, der das Team im HQ Berlin künftig bereichern will.

Befristeter Arbeitsvertrag - 6 Monate

Deine Verantwortlichkeiten

  • Per E-Mail, Chat und Telefon ist es Deine Aufgabe unseren Kund*innen bei einem Rollerkauf, einer Reparatur, oder anderen Anliegen zur Seite zu stehen
  • Mit unseren extra dafür ausgelegten Tools schätzt Du ein, ob Du unseren Kund*innen direkt wieder auf die Straße helfen kannst, oder der Fall zur weiteren Untersuchung an unsere Spezialist*innen weitergegeben werden muss
  • Die Beantwortung von Fragen zu unserem neuen Produkt gehören genauso zu Deinen verkaufsfördernden Tätigkeiten, wie die Beschaffung von Ersatzteilen und Accessoires unserer vorhergehenden Produktgeneration

Was Du mitbringst

  • Zuallererst solltest Du Dich für unsere Werte begeistern können (collective courage, curious connection, radical authenticity, simple perfection & creative challenger). Und auch für unsere Vision – eine Mobilitätslösung zu schaffen, die die Menschen vollständig mit ihrer Stadt verbindet.
  • Wir würden uns außerdem freuen, wenn Du folgendes mitbringst:
  • Du bist empathisch und besitzt die Fähigkeit Dich in Deine Mitmenschen hineinzuversetzen
  • Du schreibst und sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Dein Englisch in Wort und Schrift ist fließend
  • Du hast bereits Erfahrung mit Salesforce
  • Du bist es gewohnt Deinen Erfolg mithilfe von KPIs zu messen
  • Du hast Freude daran, in einem dynamischen Start-up Umfeld zu arbeiten, in dem jeden Tag neue (schwierige) Aufgaben auf Dich warten
  • Du bist gerne teil eines multikulturellen Teams
  • Du lebst in Berlin

YOUR PERKS

  • Du arbeitest mit einer bunten, vielfältigen Gruppe an Menschen zusammen, die einen starken Bezug zu Kultur haben
  • Flachen Hierarchien und ein dynamisches, engagiertes und motivierendes Umfeld bieten Platz für eigene Ideen
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Aktienoptionen
  • Ein kreativer Arbeitsplatz in Kreuzberg
  • Gesunde Snacks, Getränke
Hast Du Lust dabei zu sein?

Wenn Du mehr über unsere Vision erfahren möchtest, dann schick uns
- Ein kurzes Motivationsschreiben
- Deinen Lebenslauf, oder einen Link zu deinem aktualisierten LinkedIn Profil