ONE Versicherung AG
Versicherung - Kundenservice für den Schweizer Markt (Outbound / Inbound)

Im Februar 2018 hat die ONE Versicherung AG ihren Geschäftsbetrieb aufgenommen. Unter Einbezug digitaler Technologien wird der junge Anbieter fokussiert auf moderne Kundenanforderungen eingehen. Durch die Gestaltung transparenter Angebote, sowie nahtloser Dialog- und Prozess-Formen, und unter dem Einsatz mobiler und verteilter Medien. Im Mittelpunkt steht stets eine gemeinsame Vision: Dem Menschen und Kunden das beste Versicherungserlebnis auf dem Markt zu bieten.

Hinter ONE Versicherung AG steht ein internationales Investoren-Konsortium. Es setzt auf Innovation und Aufbruchstimmung ohne Altlasten. Das flankierende Gesamt-Team besteht aus ambitionierten Gründern, Branchen-Experten und Entwicklern, die im Bereich Digital Brokerage seit 2014 bereits Best Practices im deutschsprachigen Raum erfolgreich implementieren.

 

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für die Bearbeitung aller Schritte der Kundenreise: Von der Offerte zum Onboarding und Policierung über Vertragsänderungen und Schäden bis hin zur möglichen Reaktivierung bei Kündigung
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Prozessweiterentwicklung, Spezifikation und Dokumentation

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachwirt für Finanzberatung IHK, Versicherungsfachwirt IHK
  • Ansprechende und gewinnende Kommunikationsformen am Telefon
  • Ausgesprochene Motivation und Befähigung zu Service- und Dienstleistungen im
    Finanzsektor
  • Affinität zu und Interesse für Versicherungsthemen
  • Wunsch nach Selbständigkeit, Eigeninitiative, und der Wille Verantwortung zu übernehmen.
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und das Streben nach kontinuierlichen Verbesserungen
  • Sicherer Umgang mit Office-Software (Google, MS), Salesforce- Kenntnisse von Vorteil
  • Kommunikation auf Schweizerdeutsch, Deutsch und in Englisch

Was wir bieten

  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabenstellungen
  • Offene Herausforderungen mit Gestaltungsfreiraum
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Zusammenarbeit und Kollaboration mit Experten in angrenzenden Fachbereichen
  • Permanentes Lernen
  • Hoch motivierter und progressiver Team-Spirit

Jetzt bewerben