Team Lead Community Management (w/m/d)

Über uns

Unsere Philosophie

LILLYDOO steht für hochwertige und besonders hautfreundliche Babypflegeprodukte für die modern-urbane Mama von heute, welche wir über unsere Plattform LILLYDOO.COM im 100% fairen Monats-Abo vertreiben.

Bei der Verwendung von Babypflegeprodukten hat sich in den letzten Jahren viel geändert, getreu dem Motto weniger ist mehr, gilt es Babys sensible Haut so natürlich wie möglich zu pflegen. Unsere kleinen Entdecker tragen im Durchschnitt ganze drei Lebensjahre Windeln - ein sehr intensiver Hautkontakt mit einem Produkt, bei Tag und Nacht!
Aufgrund dieser Erkenntnis entstand LILLYDOO.
Unsere Produkte entwickeln wir zusammen mit Hebammen damit unsere LILLYDOOs frei sind von allem, was unsere Haut nicht mag.

Alle LILLYDOO Produkte sind vegan, frei von tierischen Erzeugnissen und wurden garantiert nicht an Tieren getestet!

Deine Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Marketing Teams in Frankfurt suchen wir ab sofort einen Teamleiter (w/m/d) für den Bereich Community Management / Kundenservice Social Media.

  • Als erste Anlaufstelle für den Bereich Community Management bildest Du die Schnittstelle zwischen Marketing und Customer Service und arbeitest eng mit beiden Teams zusammen
  • Du wirkst an dem Aufbau eines internationalen Community Management Teams als Teilbereich des Marketings mit
  • Du schaffst ein harmonisches, wertschätzendes Arbeitsumfeld für Dein Team
  • Du unterstützt Deine Teammitglieder dabei, unsere Kanäle zu moderieren, Engagement und Reichweite zu fördern, in Interaktion mit unseren Kunden, Fans und Followern zu treten und ihre Bedürfnisse zu verstehen
  • Zu Deinen Aufgaben gehört zudem die kontinuierliche Erfolgsanalyse und Optimierung Deines Bereichs

Was WIR bieten

  • Spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und sehr schnell wachsenden Umfeld
  • Die Herausforderung, Dich ständig mit Neuem auseinanderzusetzen
  • Die Chance, Dich entsprechend Deines Talents und Deiner Interessen zu entwickeln
  • Die Möglichkeit, in einem hervorragenden Team selbständig zu arbeiten und früh Verantwortung zu übernehmen
  • Offene Kommunikationswege, wir geben Feedback und Feedback ist erwünscht
  • Start Up-Flair - kostenloses Obst, Getränke, Popcorn-Maschine, Team-Events und was sonst so dazugehört
  • Schönes, modernes Büro mit großen Schreibtischen aus Holz und Lärmschutzpanels
  • Gemeinsames Montagsfrühstück
  • Wahlweise Firmenkreditkarte oder Fitness First Mitgliedschaft (nach der Probezeit)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Was DU mitbringen solltest

  • Erste Führungserfahrung, idealerweise in einem international besetzten Umfeld
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich Community Management / Kundenservice Social Media
  • Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Social Media
  • Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und Empathie
  • Sehr gutes und sicheres Ausdrucksvermögen in Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch (Unternehmenssprache)
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!