Spezialist Kundenservice (m/w/div) für Solarisbank AG

Solarisbank ist die weltweit erste digitale Banking Plattform für Finance-Pioniere. Mit schneller und moderner Technologie ermöglicht unsere Plattform jedem, der selbst Finance Innovation kreieren will, einfach und schnell auf die benötigten Banking-Komponenten zuzugreifen. Wir sind ein Tech-Unternehmen mit Banklizenz. Unser internationales Team besteht bereits aus über 300 Mitarbeitern und verbindet digitalen Fokus, Tech-Expertise und Banking-Erfahrung. Ganz gleich ob Full Stack Developer, Banker oder Astronaut: Wenn Du bereit bist, Banking zu verändern, dann suchen wir genau Dich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist im Bereich Lending unseres Customer Support Teams. Du unterstützt den Bereich bei täglichen operativen Tätigkeiten, insbesondere bei der Bearbeitung von Anfragen unserer Partner und Endkunden.

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon mit dem Schwerpunkt Konsumentenkredite
• Beantwortung von verschiedenen Anfragen unter Berücksichtigung der regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen für Banken
• Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen wie Operations und Credit Risk
• Unterstützung bei teaminternen Projekten und Optimierungsmaßnahmen

Qualifikationen

• Du hast eine Bank- oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bereits in ähnlichen Bereichen gearbeitet (z. B. Versicherung)
• Erfahrung im Kreditgeschäft (Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Flexible, belastbare Persönlichkeit
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von großem Vorteil
• Erfahrungen mit Jira / Confluence / MS Office

Bei der Solarisbank engagieren wir uns für die Förderung eines integrativen Umfelds, in dem sich alle Solarians geschätzt, respektiert und unterstützt fühlen. Wir fördern den Aufbau einer vielfältigen Mitarbeiterstruktur, die die Vielfalt unserer Gesellschaft widerspiegelt. Die Solarisbank setzt sich für gleiche Beschäftigungschancen unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, Herkunft, Handicap, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder Geschlechtsidentität ein. Wir sind stolz darauf, einen Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu bieten.

Informationen und Online- Bewerbung:

DE: https://www.solarisbank.com/gdpr_notice_de 

EN: https://www.solarisbank.com/gdpr_notice_en 

Interesse geweckt?