Über uns
Wie könnte eine moderne Versicherung eigentlich funktionieren? Wir sind FRIDAY. Was uns bewegt, ist die Idee einer Versicherung, die besser in unsere Zeit und das Leben unserer Kunden passt. Innerhalb von 6 Monaten haben wir daher die erste wirklich digitale Autoversicherung Deutschlands aufgebaut.
Und es gibt noch einiges zu tun. Damit unser Startup die Versicherungswelt nachhaltig verändern kann, entwickeln wir in Berlin völlig neue Konzepte – Angebot in 90 Sekunden, monatlich kündbar, Zahl-pro-Kilometer. Wir haben noch einiges vor und dafür suchen wir Verstärkung! FRIDAY braucht Spezialisten aus vielen Bereichen. Du willst in einem engagierten Team mit innovativen Technologien arbeiten und Prozesse selber gestalten?
Dann melde dich bei uns.
Dein vielfältiges Aufgabengebiet
• Recherche der Nutzer- und Kundenbedürfnisse von digitalen Versicherungsprodukten
• Anwendung verschiedener Forschungsmethoden, um “Pain Points” in Produkten und Prozessen zu identifizieren
• Organisation von Studien, inklusive Rekrutierung von Testern
• Planung und Durchführung von Studien mit strukturierter Ergebnispräsentation.
• Unterstützung des UX Teams beim Festlegen und Messen von UX-Metriken basierend auf den Forschungsergebnissen
• Aufbau und Verbesserung der vorhandenen Research-Prozesse
• Moderation und Teilnahme an Workshops (z. B. Problem Framing, Persona, Customer Journey Mapping)
• Enge Zusammenarbeit mit Designern und Product Ownern für die Entwicklung nutzerzentrierter ProdukteDu bringst Folgendes mit
• 3+ Jahre einschlägige Berufserfahrung im User Research von digitalen Produkte
• Erfahrung mit qualitativen Forschungsmethoden (quantitativ von Vorteil)
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Nachgewiesene Erfahrung in der Anwendung verschiedener User Research Methoden (Remote, vor Ort)
• Mindestens Bachelor-Abschluss in HCI, Psychologie, Soziologie, Statistik, Kognitionswissenschaft oder Ähnlichem
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlichDein spannendes Arbeitsumfeld
- Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Anstellungsverhältnis, Home Office sowie 30 Urlaubstage.
- Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen!
- Erhalte jährlich einen Bonus von 500 EUR, um dein Home Office einzurichten!
- Wir haben ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz mitten in Berlin.
Das ist deine Traumrolle, wenn:
Als Senior UX Researcher bei FRIDAY analysierst Du die Nutzerbedürfnisse für digitalen Versicherungsprodukte und unterstützt unsere Projektteams bei der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios. Werde Teil eines großartigen Design- und Research Teams, in dem gegenseitige Unterstützung, Wissensaustausch und Weiterentwicklung groß geschrieben wird.
