CRM & Campaign Manager (x/w/m)

Über uns

MYCS bedeutet, Möbel zu kreieren, die du liebst - exakt so wie du sie willst!
Alle unsere Produkte können einfach mittels eines fotorealistischen 3D-Online-Konfigurators selbst gestaltet werden. Mit diesem Konzept revolutioniert MYCS nicht nur den E-Commerce-Markt sondern stellt auch den Möbelmarkt auf den Kopf. Seit dem Launch in 2015 wächst MYCS rasant. Um unsere Mission „Customisation is the new normal“ weiter voranzutreiben, suchen wir Talente mit Leidenschaft, die bereit sind Verantwortung zu übernehmen. Bei MYCS hat jeder die Möglichkeit, seine eigenen Ideen zu verwirklichen und Einfluss zu nehmen.
Werde Teil unseres internationalen Teams und gestalte die Zukunft des Möbelmarktes mit!

Deine Aufgaben

  • Kampagnen-Management: Mit innovativen Ideen, fokussiert auf den Nutzer und einem Gespür für Trends in der Möbelbranche, entwickelst du passende Kampagnen und planst zielgruppenspezifische E-Mail-Kampagnen für Neu- und Bestandskunden und richtest diese in unserem ESP ein.
  • Kreative Planung: Du arbeitest eng mit unserem Creation & Production Team zusammen, um überzeugende Geschichten und Inhalte für unseren Newsletter zu erstellen.
  • Projekte: Unterstützung bei der Initiierung und Koordination von Projekten für den weiteren Ausbau des Kanals (entlang des Customer Lifecycles, Internationalisierung...)
  • Qualität & Compliance: Sicherstellung, dass der gesamte E-Mail-Output von angemessener Qualität ist und alle relevanten Markenrichtlinien und -verfahren einhält.
  • Reporting & Optimierung: Überwachung und Erfolgsmessung von E-Mail-Kampagnen und -Projekten. Implementierung eines Test & Learn-Ansatzes, um unsere bestehenden Aktivitäten zu hinterfragen, Änderungen zu identifizieren und zu empfehlen und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung voranzutreiben

Dein Profil

  • Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich CRM gesammelt, idealerweise mit Bezug zum E-Commerce. Die richtigen Inhalte für die richtige Zielgruppe bereitzustellen ist dein Motto.
  • Du bist erfahren in HTML.
  • Du hast ein gutes Verständnis für CRM-Anwendungen entlang des Customer Lifecycles.
  • Du sprichst fließend Englisch und entweder Deutsch oder Französisch und verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten. 
  • Du bist in der Lage, Entscheidungen auf Basis von Daten und Analysen zu treffen (google analytics und excel/g-sheets)
  • Du bist in der Lage, selbstständig und termingerecht mit einem hohen Maß an Genauigkeit und Liebe zum Detail zu arbeiten.
  • Du bist bereit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten.

Deine Benefits

  • Ein fachlich herausragendes und engagiertes internationales Team
  • Viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und neue Tools zu lernen
  • Holacracy, eine Organisationsstruktur, in der du unabhängig und selbstorganisiert arbeitest und Entscheidungsmacht sinnvoll verteilt ist
  • Regelmäßige Events mit eigenem Teambudget zur freien Verfügung
  • Deine eigenen Möbel durch großzügige Mitarbeiterrabatte
  • Kostenlose Snacks, Getränke und ein voller Kühlschrank
  • Friday-Drinks mit Kicker und Tischtennis
  • Tatsächliche Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und -modelle