Senior CRM Manager (m/w/d)

Über uns

Wir sind better - Venture Builder und Familienunternehmen mit dem Ziel, Unternehmen zu bauen, die ihre Branchen zum Besseren verändern: mit hochwertigen Produkten, großartigem Service und einem herausragenden Team. Unter unserem Dach entwickeln wir erfolgreiche Unternehmen wie die kartenmacherei, faireparterie, 21Diamonds, celebrate.app und andere spannende Ventures. Möchtest du Teil unserer besonderen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb dich jetzt!

Worum geht's?

Im Jahr 2010 gegründet, hat sich die kartenmacherei zum führenden Online Anbieter für personalisierte Grußkarten in Europa entwickelt. Mit mehr als 200.000 Produkten wie Hochzeits-, Weihnachts- oder Geburtstagskarten begleiten wir unsere Kunden in den wichtigsten Momenten ihres Lebens. Wir wachsen schnell und suchen wir einen Senior CRM Manager zum Auf- und Ausbau unserer Bestandskunden Strategie.

Was du bewegen kannst

  • Du verantwortest die Entwicklung einer CRM-Strategie und setzt neue Maßstäbe, indem du unsere  bestehende Tool-Landschaft weiterentwickelst. 
  • Du übernimmst das E-Mail-Marketing und trackst unsere Conversion- sowie Retention Funnels, um diese kontinuierlich zu optimieren. 
  • Du bündelst Anforderungen und Aktivitäten in Bezug auf allen CRM-Maßnahmen und stehst im kontinuierlichen Austausch zu relevanten Schnittstellen, z.B. zum Marketing, Kundensupport, BI und Development. 
  • Du bist erste/-r Ansprechpartner/-in für Kollegen aus Business und Marketing und unterstützt beim Auf- und Ausbau von Reporting-Standards. 
  • Du unterstützt das Performance Marketing Team durch Kundendaten bei dem Aufsetzen bzw. der Analyse von Kampagnen sowie der Definition von Funnel-Strategien.

Was du mitbringst

  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung, z.B. im Bereich CRM, Digital Product Management oder Marketing Automation, idealerweise im E-Commerce Umfeld. 
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis. 
  • Erfahrung in der Nutzung min. eines CRM- & E-Mail Marketingstools. 
  • Hands-On Arbeitsweise, Proaktivität und Innovationsfreude.
  • Idealerweise Erfahrung in der Konzeption, Einführung und Umsetzung eines CRM-Modells und der Kundensegmentierung.
  • Kenntnisse in HTML und CSS bzw. grundlegende Kenntnisse in SQL sind ein Pluspunkt.
  • Fließende Englischkenntnisse. We’re an international team. 

Das klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an  join@celebrate.company. Du möchtest Teil unseres Creative-Teams werden? Dann füge deiner Bewerbung bitte eine Auswahl deiner Arbeitsproben bei.
 
Deine Ansprechpartnerin ist Hannah.