Sachbearbeiter im Payment (m/w/x)

OUTFITTERY ist Europas größter Personal Shopping Service für Männer. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine ‒ denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen ‒ nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise und wir möchten unsere Kunden dabei begleiten. Jeder bekommt eine persönliche Auswahl an Kleidung zugeschickt, die von unseren Stylisten aus über 100 Marken zusammengestellt wird ‒ ganz nach dessen Wunsch und Budget. Der Kunde bezahlt nur, was er behält. Unsere Mission ist dabei, jeden zu ermutigen, seinen eigenen Stil zu zeigen.

Du möchtest an abwechslungsreichen Aufgaben arbeiten, Verantwortung für eigene Projekte übernehmen und tiefe Einblicke in ein wachsendes E-Commerce Unternehmen bekommen? Und das in einem internationalen Team? Dann werde als Sachbearbeiter im Payment (m/w/x) Teil davon!

Deine Aufgaben:

  • Du bist die Schnittstelle zu unserem Customer Service, dem Debitorenmanagement und externen Zahlungspartnern.
  • Du verantwortest das Handling des Kunden-Zahlungsverkehrs.
  • Du bist für die Risikoprüfung zuständig und der erste Ansprechpartner bei Betrugsfällen.
  • Du arbeitest eng mit unserem Forderungsmanagement zusammen.

Das bringst Du mit:

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder 1-2 Jahre Erfahrungen im Bereich Kundenservice mit.
  • Du hast keine Scheu vor Excel und ein gutes Zahlenverständnis.
  • Du bist Kunden affin und kommunikativ – ein stets freundlicher und zuvorkommender Umgang ist für Dich selbstverständlich. --- 
  • Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
  • Teamorientierung und Eigenmotivation zeichnen Dich aus.
  • Du möchtest in einem dynamischen und flexiblen Online-Unternehmen arbeiten oder hast bereits erste Startup-Erfahrung.

Wir bieten Dir:

  • Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer MitarbeiterInnen. Daher wirst du individuell durch externe sowie interne Trainings, aber auch Coachings gefördert und kannst an kostenfreien Englisch- sowie Deutschkursen teilnehmen.
  • Flexibles Arbeiten – Durch Home-Office und flexible Arbeitszeiten bieten wir unseren MitarbeiterInnen die Möglichkeit, ihren Alltag effizient zu gestalten.
  • Mitarbeiterrabatte – Unsere MitarbeiterInnen können 40 % Rabatt auf OUTFITTERY Produkte sowie verschiedene Rabatte über unser Partnerportal Corporate Benefits wahrnehmen.
  • Office – Wir haben ein neu renoviertes, helles und offenes Büro im Herzen von Berlin Kreuzberg. Als Unternehmen haben wir beschlossen bis August 2021 im Home Office zu arbeiten. Wir geben unseren Mitarbeitern aber auch die Möglichkeit ins Büro zu kommen und einen Shared Desk über unser Office Management zu buchen.
  • Gesundheit – Wir mögen Sport - Und du? Um die Gesundheit unserer MitarbeiterInnen zu fördern, bieten wir interne Sportkurse (offline), wie Yoga, KungFu und Kicker-Turniere an. Außerdem findet jährlich, zusammen mit unserem Partner der TK, ein Health Day statt. Darüber hinaus sind wir stolz darauf, einen engagierten Mental Health Coach im Team zu haben, der bei beruflichen und persönlichen Herausforderungen unterstützt.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellungen. Dein Ansprechpartner ist Matthias Hutsch.