Praktikant Growth Management & After Sales (m/w/d)

Über uns

Enabling Better Organizations.

Personio ist ein schnell wachsendes und in München gegründetes HR SaaS Start-up. Es bietet eine ganzheitliche Softwarelösung für die Bereiche im HR und Bewerbermanagement, die insbesondere für Unternehmen mit einer Größe von 10 bis 1000 Angestellten konzipiert wurde. Schon heute spielt Personio eine entscheidende Rolle, den alltäglichen operativen Betrieb von mehr als 700 HR Teams effizienter und transparenter zu gestalten. Wir sind ein mit viel Spaß agierendes internationales Team, dessen Ziel es ist die führende HR Plattform in Europa aufzubauen.

Beschreibung

Kommunikation ist deine Stärke und du magst die Arbeit mit Kunden? Gleichzeitig hast du Lust, mithilfe deiner analytischen Fähigkeiten unsere Strategie und Prozesse im Bereich Growth voranzutreiben?

Als Praktikant Growth Management & After Sales (m/w/d) unterstützt du unser Customer Success Team bei der Betreuung unserer Bestandskunden in den Bereichen Kundenbindung sowie Up- und Cross Selling. Folgende Aufgaben erwarten dich dabei:

  • Weiterentwicklung unserer bestehenden After Sales Strategie
  • Volle Verantwortung für das Upselling einer eigenen Gruppe von Bestandskunden
  • Mitarbeit im Bereich Projektmanagement und Durchführung von Kundenbindungs-Projekten
  • Eigenständige Analyse der Anforderungen von Bestandskunden an unsere HR-Software

Dein Profil

  • Du bist Student/in der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Du kommunizierst gerne und verfügst über ein gutes Ausdrucksvermögen. Deutsch und Englisch sprichst du fließend
  • Du bist analytisch stark und hast sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere bist du fit in Excel
  • HR- und Organisationsthemen interessieren dich und du hast Spaß am Umgang mit Kunden
  • Du hast eine Affinität für Technik

Was du lernst

  • Know-How in HR- und Recruiting- Prozessen sowie Organisationsstrukturen vom Startup bis zum “Mittelständler”
  • Tiefes Verständnis für After Sales Strategie und Methoden
  • Umgang mit unserer Customer Intelligence Software Natero sowie den Tools Zendesk, JIRA und mehr
  • Kundenkommunikation und Anforderungsmanagement

Warum Personio

  • Tauche ein in die Komplexität unserer Start-up Welt, arbeite an eigenen Projekten und bereite dich auf deinen späteren Berufseinstieg vor
  • Egal, ob freiwilliges Praktikum oder Pflichtpraktikum - bei uns erhältst du eine faire Vergütung
  • Feier unsere Erfolge mit uns bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn u.v.m.)
  • Arbeite in unserem modernen Office Mitten in München - Kaffee, Mate, Obst & Müsli? Geht auf uns!
  • Entscheide selbst, ob du einen Zuschuss zum MVV-Ticket oder eine Qualitrain Mitgliedschaft für 25 € monatlich möchtest 
Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio