Senior Outsourcing Manager

Senior Outsourcing Manager / Senior Manager Retained Organization Operations Bank

In Deiner Rolle übernimmst Du neben dem operativem Outsourcingmanagement für die jeweilige Retained Organization Verantwortung für Projekte mit kleinerer bis mittlerer Komplexität und fungierst als Mentor für das N26 Team in Fragen der Regulatorik bzgl. Auslagerungs- und Prozesssteuerung.

Ihr Aufgabenbereich:

  • Du unterstützt uns aktiv beim Auslagerungscontrolling inkl. SLA Management und Outsourcing Reporting
  • Deine Arbeit beinhaltet die Identifikation von Risikopotentialen und die ganzheitliche Risikobewertung inkl. der Kommunikation an das Management im Rahmen der Überwachung der ausgelagerten Prozesse der Retained Organization
  • Insbesondere treibst Du die Anpassung und Optimierung der Auslagerungsprozesse eigenständig mit unseren Teams voran
  • Zusätzliche entwickelst Du den Auf- und Ausbau des Kontrollumfelds zur Steuerung & Überwachung der Auslagerungsbeziehungen kontinuierlich weiter
  • Du treibst die Weiterentwicklung der lokalen Standards und Prozesse unter Berücksichtigung der Globalen Expansionsstrategie für N26
  • Du erarbeitest umfangreiche Analysen, Berichten und Reportings für das Management selbstständig und präsentierst diese in den jeweiligen Gremien
  • Zudem kümmerst Du Dich um die Überwachung, Steuerung und Implementierung regulatorischer Anforderungen sowie deren Einhaltung im Geschäftsbetrieb
  • Du begleitest interne und externe Prüfungen eigenständig im Rahmen Deines Verantwortungsbereiches

Das bringst Du mit:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Erfahrungen im Bereich Outsourcing / Prozesssteuerung oder einer vergleichbaren Funktion im regulatorischen Umfeld / Finanzdienstleistungsumfeld (idealerweise 4 Jahre+)
  • Interesse an quantitativen und fachlichen Analysen sowie der Erarbeitung und Umsetzung von Leading Edge Process Standards
  • Eine analytische Denkweise und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Eine hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Erarbeiten von Lösungsansätzen inklusive deren Dokumentation/Visualisierung und Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern
  • Durchsetzungsstärke sowie Kommunikationsgeschick und Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Start-up compatibility, hands-on mentality, integrity and reliability
  • Und zu guter Letzt Passion die „Bank the world loves to use“ mit zu gestalten

 

Senior Outsourcing Manager / Senior Manager Retained Organization Operations Bank

 

You will be responsible to drive cross-functional project whilst ensuring a high performing outsourcing management process. You will act as a mentor at N26 in regards to outsourcing and process management topics for regulated entities.

 Your Tasks:

  • You will be responsible for the outsourcing monitoring and the related reporting
  • You help us to identify outsourcing risks, actively manage and communicate those to the management
  • You will optimise the outsourcing management processes together with the related control environment
  • You will drive process improvement in line with N26's global expansion strategy
  • We can rely on your work analyse, report and align with management for various topics
  • You will be a central contact partner to facilitate internal- and external auditors

 Das bringst Du mit:

  • Master’s degree in Business/Finance, Business Informatics, Information Management, preferable Economics
  • At least ideally four years of hands-on experience in a role as a Project Manager, Business Development Manager or Implementation Manager
  • Getting out of your comfort zone and trying new things as your daily mantra
  • Microsoft Excel and PowerPoint on an advanced level, ideally SQL-like analyses
  • Very good German and English language skills
  • Start-up compatibility, hands-on mentality, integrity and reliability
  • Passion to built the „Bank the world loves to use“