Opérations / Account Management - STAGE (f/m/x)

Si vous n'êtes pas totalement convaincu que vous répondez exactement à nos critères, veuillez quand même postuler. L'humilité est une chose merveilleuse - nous sommes au moins aussi intéressés par votre personnalité que par votre talent.

Notre start-up tech à croissance rapide sennder est à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre équipe Opérations à Paris.

sennder, avec son siège situé au cœur de Berlin, change la façon dont les gens conçoivent la logistique. Nous révolutionnons la logistique du fret routier en rendant plus simple, plus rapide et plus rentable le transport de camions complets à travers l'Europe. Nous offrons la meilleure option pour acheminer le fret même vers les plus grandes entreprises en fournissant un réseau d'entreprises de camionnage connectées à la technologie. Les expéditeurs bénéficient d'un suivi GPS en temps réel de toutes les expéditions et d'analyses commerciales pour améliorer leur chaîne d'approvisionnement. Tu peux en apprendre plus sur nous ici.

Les Opérations chez sennder, c’est le coeur du réacteur ! C’est ce qui fait tourner sennder, la raison pour laquelle nos clients collaborent avec nous. 

Parce que les meilleures entreprises au monde sont celles ayant la meilleure expérience client, nous souhaitons délivrer à nos clients stratégiques une expérience parfaite de bout en bout. Nous nous occupons déjà de clients tels que Unilever, Coca-Cola, AB Inbev (les bières Leffe notamment !) ou encore Décathlon ; des dizaines d’autres sont en ligne de mire.

TES DÉFIS CLÉS:

Nous avons donc besoin d’un super profil Ops pour :

  • Accompagner un portefeuille de clients ou de transporteurs au quotidien
  • S’occuper de A à Z de leurs transports en cours et résoudre les situations de façon proactive
  • Participer aux analyses par client ou par transporteur afin de piloter la performance aux quotidiens

À la fois dans l’opérationnel et dans le long-terme, il faudra être prêt à t’investir à 200% pour trouver des solutions à des transports compliqués, apprendre à connaitre le marché et entretenir une vraie relation commerciale avec nos transporteurs et expéditeurs. C’est aussi se sentir responsable de la réussite de sennder au jour le jour : tu es vraiment le centre de la machine et nos clients et transporteurs comptent sur toi.

Profil recherché

On cherche des candidats exceptionnels dans tous les sens du terme : des personnalités qui sortent du lot, une tête bien faite, des gens vifs, et surtout des team players proactifs prêts à se mettre en première ligne pour débloquer un problème :

  • Drivé par les résultats,
  • Adore le multitasking, l’adrénaline et travailler vite,
  • Fasciné par le contact client et le contact transporteur,
  • Connait Excel ou Google Sheet (pour la construction d’outils et le reporting),
  • Français maternel, un bon niveau d’Anglais ( 3e / 4e langues sont un plus)

CE QUE NOUS OFFRONS:

  • Faire partie d'une entreprise internationale avec des bureaux dans 7 pays différents
  • Processus de feedback régulier structuré permettant le développement personnel
  • Bien-être des employés: collations, boissons à volonté
  • D'innombrables opportunités de se connecter à l'intérieur et à l'extérieur du travail avec des événements et des voyages d'équipe réguliers, des événements de partenariat avec d'autres entreprises et des organisateurs locaux

Rejoins-nous !

Chez sennder, nous valorisons l'engagement, l'esprit d'équipe et votre développement personnel et professionnel. Notre mission est d'offrir à nos équipes un environnement de travail diversifié en favorisant une ambiance très conviviale et une culture d'entreprise énergique. Nous aimons construire et entretenir des amitiés durables entre les équipes.