IT Support Engineer (m/w/d)

Über uns

NFON vereinfacht die Kommunikation. Täglich bieten wir Unternehmen in ganz Europa intuitive Kommunikationslösungen an, die ihre Geschäftstätigkeit verbessern. NFON wurde 2007 mit dem Ziel gegründet, die B2B-Kommunikation zu revolutionieren. Um die besten Kundenerfahrungen zu erzielen und unser Wachstum zu beschleunigen, haben wir ein sehr starkes, europaweites Partnernetzwerk mit über 1.000 Partnern geschaffen - von kleinen IT-Unternehmen bis hin zu großen Systemintegratoren.​

Deine Aufgaben

  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von internen IT-Anfragen innerhalb der NFON Gruppe mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • On- und Offboarding von Mitarbeiter (Accounts anlegen/schließen, Hardware verwalten etc.)
  • Beschaffung neuer Hard- und Software
  • Betreuung der Infrastruktur an den Arbeitsplätzen und in den Meetingräumen
  • Administration von Windows-Servern, Netzwerkkomponenten und Storage Systemen
  • Durchführung von Backup- und Recovery-Prozessen
  • Ständige Verbesserung der Verfügbarkeit aller Systeme

Dein Profil

Um diese Aufgaben zu meistern, hast du:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT Support (1-3 Jahre), ein IT Unternehmen ist ein Plus
  • Grundlegende Erfahrungen mit Windows (Server), Active Directory, Office 365, etc.
  • Kenntnisse im Bereich Linux-Server und Kenntnisse im Bereich Skripting  mit Powershell sind ein Plus

Hilfreich sind ebenfalls:

  • Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Serviceorientierung

Zusätzlich bist du:

  • Versiert in deutsch und englisch (gesprochen und geschrieben)
  • Respektvoll im Umgang mit anderen und arbeitest gerne in einem Team
  • Lösungsorientiert mit einem analytischen Vorgehen
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusst, integer und zuverlässig

Dein Team

Das IT Team ist der interne Dienstleister für alle Kollegen/Innen, wenn es Fragen zur IT gibt Es begleitet alle internen IT relevanten Anfragen vom ersten bis zum letzten Tag. Ob es sich dabei um Hardware oder Software handelt, hier wird geholfen. Die komplexen Prozesse im Hintergrund bleiben auch im Hintergrund, um den internen Nutzern jederzeit eine einfache Lösung in einem bestmöglichen Kontakt zu bieten. Vereinfachung durch Erfahrung!

Das bieten wir

  • Unbefristete Festanstellung mit der Möglichkeit zur flexiblen Zeiteinteilung
  • Kein Zwang zu Anzug & Krawatte
  • Starte in München, in einem modernen Büro
  • Die Möglichkeit auch mal von zu Hause aus zu arbeiten
  • Ruhige und großzügige Arbeitsplätze mit moderner Ausstattung und herzlichen Kollegen/Innen
  • Internationale Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer offenen Kultur und einer konstruktiven Kommunikation
  • Ein motiviertes, verteiltes und agiles Team mit flachen Hierarchien
  • Förderung von Weiterbildung/en, inklusive Englischkursen
  • Den freien Kaffee und Obstkorb haben wir selbstverständlich auch

Dein Kontakt zu uns

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist ​Stephan Freyholdt​​​