IT SPECIALIST (M/W/D) 2ND LEVEL SUPPORT

Über uns

KINEXON steht für Echtzeit-Intelligenz und -Automatisierung in einer vernetzten Welt. Wir versorgen das Internet der Dinge mit Edge-Computing-Lösungen und hochmodernen Sensornetzwerken für Branchen wie Fertigung, Logistik, Einzelhandel, Sport und Medien.

Ein Kern unserer Lösung ist eine wegweisende Funktechnologie für die hochpräzise 3D-Lokalisierung und Bewegungserkennung von Objekten und Menschen. Der andere Kern ist eine Edge-Plattform, die fortgeschrittene Algorithmen verwendet, um die gewonnenen Informationen sowie beliebige andere Sensor-/Device-Informationen zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern. Unsere Lösung ermöglicht es, Produkte und Prozesse nachhaltig zu optimieren und letztere zu automatisieren. Als Full-Stack-Anbieter besitzen und verstehen wir das komplette Spektrum von der Hardware bis zur Software. Unsere Lösungen werden von renommierten Kunden und Partnern genutzt, wie z. B. BMW, Zalando und Red Bull.

DEINE AUFGABEN

  • Eigenverantwortliche Analyse, Behebung sowie Koordination von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support.
  • Installation und Konfiguration unserer Hard- und Softwarekomponenten.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Servicepartnern.
  • Koordination und Durchführung von Wartungen sowie Änderungen an Kundensystemen.
  • Eigenständige Optimierung von Prozessen und Systemen.
  • Erstellung und Pflege der Prozess- und Systemdokumentation.

DEINE QUALIFIKATIONEN

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in, IT-Systemelektroniker/-in oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im IT-Betrieb und Kundenservice (IT Service Operation).
  • Gute Kenntnisse in Netzwerken und deren Konfiguration.
  • Linux-Kenntnisse mit dem Schwerpunkt Analyse von Vorteil.
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence.
  • Ausgeprägte Koordinierungsfähigkeit sowie analytische Arbeitsweise.
  • Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN

Bei KINEXON triffst du auf Gleichgesinnte, die sich für innovative Technologien begeistern und es lieben, neue Herausforderungen im Team zu meistern sowie großartige Produkte hervorzubringen.
Außerdem findest du bei uns:

  • Kreative Freiheit sowie aktive Mitarbeit an innovativen Hard- und Softwarelösungen
  • Ein Office im Herzen von München
  • Die Möglichkeit regelmäßig aus dem Home Office zu arbeiten
  • 2000 Euro Budget für Weiterbildungen im Jahr
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents wie Hüttenwochenende, Wiesn, Team- und Sportevents
  • Tech-Talks mit externen und internen Speakern
  • Start-up Atmosphäre mit unseren Werten „Be bold!“, „Be agil!“, „Create Impact“, „Stay hungry and passionate“ und „Care about integrity, honesty and openness“
Du willst mehr über uns erfahren und hinter die Kulissen schauen, dann besuch uns auf Instagram: WeareKinexon