Inside Sales Assistant (m/w/x)

Über uns

commercetools läutet mit der cloudbasierten Plattform, die API-first-Prinzipien folgt und hoch skalierbar ist, die nächste Generation des E-Commerce ein. Wir verbinden technisches Wissen und Begeisterung mit einer modernen, freundlichen und familienorientierten Arbeitsatmosphäre.

commercetools GmbH wurde 2006 gegründet und hat Standorte in München, Berlin, Jena, Amsterdam, Durham (USA) sowie seit Ende 2018 auch in Singapur. Wir sind weltweit einer der führenden Anbieter cloudbasierter E-Commerce-Technologien. Mit einer hochverfügbaren Omnichannel-Plattform können internationale Händler und Hersteller unterschiedlichste B2C- und B2B-Handelsmodelle über alle Verkaufskanäle und für sämtliche Endgeräte abbilden und mittels der umfangreichen E-Commerce-API bestehende Unternehmensprozesse und -technologien flexibel anbinden. Seit 2014 gehören wir als 100%-ige Tochter zur REWE-Gruppe. Zu unseren Kunden gehören u.a. Carhartt, Merkur, REWE und Medimax.

Begleite uns auf dem Weg, die Nummer 1 E-Commerce-Plattform für die Post-Webshop-Ära zu werden!

Stellenbeschreibung

commercetools sucht eine/n ambitionierte/n Inside Sales Assistant zur operativen Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Betreuung und Beratung von Kunden, Geschäftspartnern und Interessenten. Wichtig ist uns eine schnelle Auffassungsgabe, erste Inside Sales-Erfahrung (idealerweise in der E-Commerce-Branche) sowie technisches Verständnis. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen runden dein Profil ab - dann bist du genau richtig bei uns!

Dein Aufgabenbereich

  • Ansprache von Interessenten und potentielle Neukunden und Nachverfolgen von Leads
  • Administrative Organisation und Unterstützung bei Geschäftsterminen 
  • Pflege von Informationen über Lead-, Account-, Contact- und Opportunities im CRM-System (SalesForce) 
  • Erstellung von Angeboten, Kalkulationen, Verträgen und Protokollen
  • Qualitätssicherung der Vertriebsprozesse 
  • Schnittstelle zu anderen Bereichen des Unternehmens hinsichtlich Kunden und Vertragsmanagement
  • Erstellen von Verkaufsberichten und Statistiken
  • Verwaltung der Testzugänge von Kunden und potenziellen Kunden
  • Begleitung zu Messen, Kongressen und Konferenzen

So arbeiten wir

  • Mindset. Agile Methoden und eine vielfältige, kreative Arbeitsatmosphäre mit einer offenen und internationalen Kultur.
  • Produkt. Zusammen schaffen wir ein hoch skalierbares Produkt mit modernsten Technologien. Wir schaffen etwas, das zählt!
  • Wachstum. Jeden Tag voneinander lernen und an dem Wissen teilhaben, das wir in unserer wachsenden Firma bündeln.  
  • Umfeld. Agile, respektvolle Arbeitsumgebung, helle und gut erreichbare Büros, moderne Hard- und Software.
  • Flexibilität. Morgenmensch oder Nachteule? Kinder von der Kita holen? Wir glauben an Resultate und motivierte Mitarbeiter statt an Zeiterfassung.

Deine Fähigkeiten

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb (idealerweise bereits in der E-Commerce-Branche oder bei einem Softwareanbieter) 
  • Kenntnis aktueller Trends im E-Commerce und hohe Tech-Affinität um Kundenwünsche zu verstehen
  • Sehr gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
  • Selbstständiges, ziel- und abschlussorientiertes Arbeiten sowie Sorgfalt und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten
  • Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Tools sowie mit Salesforce CRM
  • Teamplayer mit exzellenten Deutsch- und guten Englischkenntnissen für die Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen