Customer Success Werkstudent/in

Zeitgold befreit kleine Unternehmen von Papierkram. Das Unternehmen kombiniert Experten und künstliche Intelligenz und bietet damit eine Komplettlösung für die kaufmännische Leitung von Cafés, Restaurants, kleinen Einzelhandels- und Handwerksbetrieben mit 3-20 Mitarbeitern. Zeitgold ermöglicht es den Eigentümern, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Rechnungszahlung, Mahnwesen und Koordination mit dem Steuerberater in unter 10 Minuten pro Tag auf dem Smartphone komplett zu erledigen, wodurch etwa 10 Stunden Arbeit pro Woche eingespart werden.

Zeitgold wurde 2015 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Die Gründer Stefan Jeschonnek (MBA, Stanford) und Dr. Jan Deepen (WHU) gründeten zuvor das FinTech-Startup SumUp mit. Bei Zeitgold verstärkten sie das Gründerteam um Kobi Eldar (8200 Alumnus), der eine israelische Cyber-Security-Einheit geleitet und mehrere israelische Startups mit aufgebaut hatte. Weitere Informationen über Zeitgold gibt es auf www.zeitgold.com 

Wir sind durch mehrere bekannte Business Angels aus Deutschland, dem Silicon Valley und Israel sowie durch Holtzbrinck Ventures (Investor u.a. in Zalando, Flixbus und SumUp) und Battery Ventures (Investor u.a. in GoEuro und N26) finanziert.

Wir freuen uns, wenn Du Dich für Zeitgold interessierst und uns dabei unterstützen möchtest, kleinen Unternehmen den Sprung in die digitale Welt zu ermöglichen!

Deine Rolle

  • Du koordinierst Aktivitäten und To Do's mit verschiedenen Teams
  • Du überblickst den Stand der sorgfältigen Durchführung der Aufgaben
  • Du führst diverse Prozessschritte durch, um den Offboarding-Prozess für Kunden sorgfältig zu gestalten
  • Du unterstützt in der Kundenkommunikation

Dein Profil

  • Du arbeitest gerne im Team
  • Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig
  • Du behältst immer den Kunden und seine Zufriedenheit im Blick
  • Du kommunizierst gerne mit anderen
  • Du bist Neugierig und hast Tatendrang
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
  • Du stehst 20h pro Woche zur Verfügung

Unser Angebot

  • Eine zentrale Position beim Aufbau eines jungen, hochinnovativen Unternehmens, das den Schritt in das digitale Zeitalter der Buchhaltung vollzieht
  • Die Chance eine gute Erfahrung für Kunden zu generieren und Deine persönliche Entwicklung voranzutreiben
  • Die Zugehörigkeit zu einem hochqualifizierten, internationalen Team aus jungen Menschen, die mit vollem Herzblut bei der Sache sind
  • Ein wunderschönes Büro in Berlin Mitte mit gesundem Essen und Getränken - wöchentliches ZeitPong-Turnier inklusive!
Lust auf Zeitgold? Bewirb Dich einfach mit Deinem Lebenslauf und ein paar Sätzen zu Deiner Motivation. Wir freuen uns darauf, Dich bald kennenzulernen!