Professional Sales - Customer Growth E2E (m/f/d)

About us

Enabling Better Organizations.

Personio is a fast growing HR SaaS start-up based in Munich. It offers a holistic HR and applicant management software designed for companies with 10 to 1000 employees. Personio plays a critical role in making the day-to-day operations of more than 700 HR teams more efficient and transparent. We are a bunch of fun, international people striving to build the leading one-stop HR platform in Europe.

The Role

Als Professional Sales - Customer Growth E2E (m/f/d) in unserem Customer Success Team bist du elementarer Bestandteil unserer Wachstumsstrategie und dafür verantwortlich Personio Posting Bundles (PPB) erfolgreich auf dem Markt zu platzieren und unseren wiederkehrenden Umsatz zu maximieren. PPB ist integraler Bestandteil eines unserer Kernprodukte bei Personio und ermöglicht unseren Recruiting Kunden kostengünstige Stellenausschreibungen zu schalten. Du möchtest mehr über PPB erfahren? Besuche unsere Landing Page.

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Du bist verantwortlich für den E2E Customer Growth Prozess von Personio Posting Bundles. Dabei deckst du den gesamten Sales-Zyklus ab von Education über Upselling und Adoption, bis hin zur Kundenbindung
  • Du identifizierst Upsell Möglichkeiten, erhöhst die Bekanntheit von PPB und führst Produktdemonstrationen durch
  • Du sprichst mit Kunden (und Leads) um Bedürfnisse, Hindernisse und Opportunities zu identifizieren. Dabei sammelst du Erkenntnisse um unser PPB Produkt zu verbessern
  • Du bist für das Abonnement Management bestehender PPB Kunden verantwortlich und treibst Upgrades voran
  • Du hilfst unseren Kunden ihre Stellenausschreibungsprozesse zu verbessern und ihre Effizienz im Recruiting zu steigern

What you need to succeed

  • Du hast dein Studium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, der technischen Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studienganges erfolgreich abgeschlossen
  • Du konntest dich in den letzten 2-4 Jahren erfolgreich im Vertriebsmanagement beweisen und hast idealerweise erste Erfahrungen im Software- oder HR/Recruiting-Umfeld gesammelt
  • Du verstehst es, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und Produkte bei Kunden zu bewerben
  • Idealerweise hast du Erfahrung mit Stellenanzeigen und kennst die Stellenanzeigen-Branche, um unseren Kunden Best Practices vermitteln zu können
  • Du hast die Fähigkeit erfolgreich mit verschiedenen Teams und Interessengruppen zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren
  • Du arbeitest effizient und KPI getrieben, du bist sehr zuverlässig und in der Lage Ergebnisse in hoher Qualität zu liefern

Your Learnings

  • Du erlangst tiefes Verständnis für After Sales Prozesse und Strategien
  • Du bist ständig im Austausch mit Kunden und erlangst tiefgreifendes Kundenverständnis
  • Du lernst den Umgang mit unserer Customer Intelligence Software Gainsight sowie den Tools Zendesk, JIRA, Notion, Slack und mehr
  • Du erlangst Know-How in HR- und Recruiting-Prozessen sowie die Organisationsstrukturen vom SaaS Startup bis hin zum Mittelständler

Why Personio

Abgesehen von den Menschen, unserer Kultur und Mission, gibt es zahlreiche Argumente, die Personio zu einem großartigen Arbeitsplatz machen:

  • Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an, welches dein Gehalt, Benefits sowie virtuelle Aktien beinhaltet
  • Zudem erhältst du 26 Tage bezahlten Urlaub sowie 2 freie Tage über Weihnachten und Silvester (wir lieben unsere Arbeit, aber genauso lieben wir auch unseren Urlaub)
  • Personio bietet dir einen diversen, chancengleichen und multikulturellen Arbeitsplatz
  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in Höhe von 1.500€, welches du nach eigenem Wunsch, beispielsweise für Kurse oder Karriere-Coachings, einsetzen kannst
  • Ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, in welchem du viel bewirken kannst 
  • Eine großartige Möglichkeit mit Personio Pension Scheme in deine Rente zu investieren
  • Entscheide, ob du als Dienstwagen ein JobRad® oder eine MVV Monatskarte möchtest 
  • Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25€ im Monat in 90 Sportstudios und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
  • Feier mit uns bei gemeinsamen Team-Events, wie beispielsweise Oktoberfeste, Ski Trips, Weihnachtsfeiern und mehr! (aufgrund von COVID-19 aktuell eingeschränkt)
  • Unser mentales Wohlbefinden spielt eine große Rolle für unseren persönlichen und beruflichen Erfolg, deshalb möchten wir hier unterstützen. #PersonioCares
  • Zwei Impact-Tage, für einen positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft. Nutze jeweils einen Tag für ein individuelles Projekt sowie für eine unternehmensweite Initiative! #SocialResponsibility
  • Entscheide mit PersonioFlex selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir dir einen flexiblen 50% remote, 50% in-office Arbeitsrahmen