CRM Projektmanager (m/w/d)

Über uns

A healthier life is a happier life.

Vivy’s mission is to empower users in taking charge of their own health and medical narrative. With our holistic (universal) approach, our Mobile Application transforms users from being passive patients to proactive individuals to take charge of their own health. Adhering to the highest standards of data protection and encrypted technology, Vivy is the one place for users to consolidate with medical professionals, medical documents and health data at their fingertips.

As one of the first technical startups in the healthcare industry, our team is determined on creating real value that benefits our users lives by personalising user centric features. Based in the heart of Berlin as an international team we are always looking for charismatic and ambitious professionals who are ready to rattle the healthcare system.

Are you ready to join the revolution?

Your Role

Als Unterstützung für unsere verschiedenen Teams bei vivy, suchen wir ab sofort einen CRM Projektmanager (m/w/d), der ein neues CRM-System einführt und in weiterer Folge für dessen strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung verantwortlich ist.

  • Du evaluierst die Bedürfnisse und Anforderungen unserer einzelnen Teams
  • Du erfasst und dokumentierst Prozesse und optimierst diese wenn nötig
  • Du vergleichst verschiedene CRM-Systeme, erhebst deren Vor- und Nachteile und stellst diese den verschiedenen Teams und unserem Leadership vor
  • Du führst das passendste CRM-System ein und passt es an die verschiedenen Anforderungen an und customized es nach dem Bedarf der Teams
  • Du übernimmst benutzerspezifische Anpassungen von Modulen und Reports sowie die Feature-Entwicklung in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit unseren Vertriebs- und Marketingteams
  • Du führst Reporting- und Steuerungsstrukturen innerhalb des CRM-Systems ein
  • Du testest die Nutzung zusammen mit den Teams und prüfst die Usability des CRM-Systems und - wenn nötig - nimmst Verbesserungen vor und optimierst das System weiterhin
  • Du gibst unerfahrenen Teammitgliedern eine Einführung in das System und bringst ihnen die korrekte Pflege des Systems bei

Your Profile

  • Du hast in der Vergangenheit schon einmal ein neues CRM-System eingeführt und besitzt fundierte IT-Kenntnisse
  • Du hast praktische Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS-SQL) sammeln sowie gute SQL-Kenntnisse aufbauen können
  • Du bist ein Ass im klassischen Projektmanagement und scheust nicht davor zurück komplizierte Inhalte in simplere Bausteine zu unterteilen
  • Du bringst idealerweise grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Standardsoftware-Systemen (wie CRM, Data-Warehouse, Business-Intelligence, Reporting, etc.)
  • Du verfügst über außerordentliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
  • Die Gestaltung von Prozessen und Workflows macht Dir Spaß und Struktur und Ordnung motivieren Dich
  • Du behältst fachliche Anforderungen, technische Möglichkeiten und einfache Usability im Blick, um eine für die Anwender optimale Lösung zu finden
  • Du bist nicht nur ein Organisations- und Prozesstalent, sondern bist auch kommunikativ sehr stark

Our offer

  • Sei Teil eines internationalen, ehrgeizigen und erfolgreichen Teams und arbeite mit erfahrenen Kollegen aus der Start-Up Branche
  • Flache Hierarchien - kurze und offene Kommunikationskanäle
  • Ein hoher Grad an Freiheit und Verantwortung
  • Die Möglichkeit das Gesicht eines Produkts zu formen, das das Leben von Millionen von Nutzern vereinfachen wird
  • Wöchentliche Teamlunches und jede Menge frisches Obst und Gemüse
  • Ein neues und schönes Office in Berlin Mitte 
  • Wöchentliche Yoga-Sessions
  • Ein kompetitives Gehalt
  • Hands-on praktische Erfahrung in einem early stage start-up