CRM Manager (m/w/d)

Über uns

We are one of the leading brands for fitness food in Europe and want you to join us on our mission to make the world a healthier and happier place. Our ambitious and international company already serves a variety of European markets.
You will be part of a fast-paced environment and work with cross-functional teams (65 employees, 12 teams) in our beautiful office next to a nice park in Wiesbaden, Germany.



DEINE AUFGABEN

Wir suchen einen erfahrenen CRM Manager (m/w/d), der sich dafür begeistert datengetrieben den Ausbau unseres CRM voranzutreiben.

  • Kampagnen Management: Du bist verantwortlich für die Planung, Koordination, Umsetzung sowie Optimierung unserer E-Mail-Marketing-Kampagnen für alle unsere Märkte (DACH, Italien, Spanien & Frankreich) sowie für unsere Marken: fitvia & bellavia
  • Kundenfokus: Du entwickelst unsere E-Mail-Marketing-Strategie weiter, indem du die Bedürfnisse und Aktivitäten neuer und bestehender Kunden sowie deren Kaufentscheidungsprozesse analysierst 
  • Weiterentwicklung: Du führst A/B Tests durch und optimierst so unsere Customer Journey sowie wichtige Sales- und Marketing Kennzahlen, wie zum Beispiel Revenue, CLTV und ABS 
  • Kollaboration: Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen, um internationalen Content zu generieren sowie Marktdaten zu sammeln, um unsere Kunden optimal anzusprechen

DEINE QUALIFIKATIONEN

  • Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Email-Marketing und CRM, idealerweise im B2C- & E-Commerce-Umfeld
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse über CRM-Systeme (z.B. Klaviyo), -prozesse , und -KPI’s 
  • Du arbeitest datengetrieben und strukturiert und bist in der Lage Analysen zu erstellen und Empfehlungen zu Kampagnen-Optimierungen abzuleiten
  • Als kollaborativer Teamplayer managst du erfolgreich internationale Stakeholder, um die besten Inhalte für unsere Newsletter 2.0 zu generieren 
  • Du sprichst Englisch auf verhandlungssicherem Niveau 

WAS WIR DIR BIETEN

  • fitvia Spirit: In unserem internationalen Umfeld kannst du wirklich etwas bewegen. Profitiere von unserer Pionierrolle im Influencer Marketing und gehe zusammen mit uns innovative Wege. 
  • fitvia Culture: Teamwork, Passion und Ownership sind wichtiger Bestandteil unserer #fitviafamily. Neben flexiblen Arbeitszeiten und unserem Hybrid Modell kannst du dich auf regelmäßige Teamevents freuen. Den besonderen Flair unseres wunderschönen Altbaubüros dürfen übrigens auch deine Vierbeiner genießen ;-)
  • fitvia Compensation: Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung mit Bonuskomponente. Zusätzlich erhältst du ein RMV Premium Jobticket, ein modernes Notebook & Firmenhandy und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge 
  • fitvia Benefits: Unsere vollständigen Benefits findest du auf unserer Karriereseite. Besonders happy sind wir mit dem Angebot einer gesponserten Fitnessstudiomitgliedschaft, frei zugänglichen fitvia Produkten im Office Space und regelmäßigen Produkt Goodies!