COO/Head of Operations (m/w/d)

Das tun wir

Krankenhäuser ohne adminis­trativen Overhead. Um diese Vision zu verwirklichen, übernehmen wir schon heute den kompletten Prozess der Fallabrechnung von unseren Krankenhaus­kunden. Damit verschaffen wir Kliniken Mehrerlöse und eine verbesserte Liquidität. 
Wir kombinieren hierzu unsere KI-basierte, hochmoderne Software mit der menschlichen Expertise absoluter Fachexpert:innen. Qualität steht für uns dabei immer an erster Stelle. 

Darum brauchen wir dich

Unser Ziel ist es, unseren monatlichen Durchsatz von einigen Tausend bearbeiteten Krankenhausfällen auf über 100.000 zu steigern. Diese ehrgeizige Wachstumsstrategie verlangt nach robusten und effizienten Prozessen. Als COO/Head of Operations übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung und Einführung von Prozessen und Standards, die eine verlässliche interne Leistungserbringung zu garantieren. Dabei achtest du darauf, dass bei der Qualität keine Kompromisse gemacht werden.

Das bieten wir

• Ein Job, der etwas bewirkt: Mit deiner Arbeit bei DAMEDIC verschaffst du Krankenhausmitarbeiter:innen mehr Zeit, um sich auf das zu fokussieren, was wirklich zählt – die Patienten. 
• Nicht nur Rädchen im Getriebe: Entfalte mit uns dein volles Potential. Wir legen größten Wert auf eine gemeinsame Entwicklung. Dafür geben wir dir den Raum und die notwendige Zeit, um dich zu entfalten, mit uns zu lernen und zu wachsen. 
• Mit den Aufgaben wachsen: Wir lösen schwierige Probleme. Das ist eine Herausforderung, aber es bedeutet auch, dass Ideen immer gehört und konstruktiv diskutiert werden. 
• Arbeit darf auch Spaß machen: Wir sind gerne ein Team. Das gilt ebenso für gelegentliche (Brett)Spielabende, das Afterwork-Kölsch oder auch gemeinsames Kochen. 
• Remote mit einem persönlichen Touch: Arbeite von wo du willst. Wir übernehmen die Kosten für die Ausstattung im Homeoffice oder eine Mitgliedschaft im Co-Working. In regelmäßigen Abständen treffen wir uns persönlich zum Austausch und spannenden Team-Aktivitäten.

So könnte ein Tag bei uns aussehen

Als COO/Head of Operations gestaltest du deinen Tagesablauf selbständig entsprechend deiner Aufgaben. Ein typischer Tag könnte so aussehen:

• 8 Uhr: Du startest den Tag mit einer Überprüfung der aktuellen Operationsberichte und reagierst auf eventuelle Anfragen.
• 9 Uhr: Du nimmst dir Zeit für deep work. Basierend auf mehreren Interviews mit Prozessbeteiligten erstellst du eine verbesserte Prozessvorlage mit den zugehörigen Templates. Deine Ergebnisse wirst du morgen mit dem zuständigen Team Lead besprechen. 
• 12 Uhr: Zeit für eine Mittagspause.
• 13 Uhr: Du führst ein Coaching- und Entwicklungsgespräch mit einem Team Lead.
• 14 Uhr: Mit einem potentiellen Dienstleister verhandelst du Vertragsdetails für eine Zusammenarbeit. Du erstellst eine Entscheidungsvorlage für dein Treffen mit dem Management.
• 16 Uhr: Du führst ein Bewerbungsgespräch zu einer Initiativbewerbung und empfiehlst die Kandidatin an den intern passenden Ansprechpartner. 
• 17 Uhr: Mit deinem Team besprichst du die Erkenntnisse des Tages und priorisiert die Themen für die restliche Woche. 

Dein Profil

• Du hast nachweisbare Erfahrung in der Führung und Skalierung eines Unternehmens oder Projekts, idealerweise in der Beratungsbranche oder in einem ähnlichen Start-Up-Umfeld.
• Du besitzt ein starkes analytisches Denkvermögen. Entscheidungen triffst du stets datenbasiert.
• Du hast eine ausgeprägte Führungspersönlichkeit und bist in der Lage, klare Strukturen, Standards und Prozesse zu schaffen und umzusetzen.
• Du bringst ein tiefes Verständnis für Geschäftsprozesse mit und kannst komplexe Sachverhalte klar und verständlich darstellen.
• Du hast eine starke Affinität zum Thema Digitalisierung, idealerweise durch ein technisches Studium. 
• Du bist ein Teamplayer, inspirierst Kollegen und vermittelst Begeisterung für neue Ideen.
• Du bist lösungsorientiert und in der Lage, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten zu setzen.
• Du bist bereit, dich ständig weiterzuentwickeln und neuen Herausforderungen zu stellen.
• Du sprichst fließend Deutsch und English.

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