Claims Manager DE (w/m/d)

Your platform for simple access to insurance

„We believe in easy and smart insurance. That's why we constantly invest in our unique platform with transparent and efficient insurance services to connect people and business, anywhere & anytime. “

 

Wer wir sind...

simplesurance ist „Made in Berlin“ seit 2012: Wir sind ein internationales, multikulturelles Unternehmen mit einem Team von mehr als 150 Mitarbeiter*Innen aus über 30 unterschiedlichen Nationen, die täglich in unserem Berliner Office zusammenarbeiten. Unsere Internationalität spiegelt sich auch in unserem Geschäftsmodell wider, wir sind in über 32 Ländern aktiv und haben einen zweiten Standort in Tokio, Japan eröffnet. 

 

Deine Aufgaben…

Als Claims Manager (m/w/d), bist du die erste Anlaufstelle für Kunden der simplesurance Group sowie Ansprechpartner für Geschäftskunden aus der Versicherungswelt. Dabei ist es deine Aufgabe jeden einzelnen Kunden erstklassigen Service zu bieten. Es erwartet dich ein vielfältiger und spannender Job, der jeden Tag anders aussieht.

 

  • Du betreust und unterstützt unsere Versicherungsnehmer
  • Du wirst zu einem fundamentalen Mitglied unseres Schadenmanagements
  • Du identifizierst und löst die Anliegen unserer Kunden per E-Mail und telefonisch
  • Du bearbeitest gemeldete Bruchschäden bis hin zu Totalschäden, Diebstählen und Reklamationen
  • Du arbeitest gerne selbstständig und bist bereit für neue Herausforderungen
  • Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in deinem Aufgabengebiet weiterzuentwickeln
  • Berufserfahrung ist bei uns nicht zwingend erforderlich. Bei uns lernst du alles!

 

Wonach wir suchen...

  • Du wohnst in Berlin
  • Du verfügst über eine Ausbildung als Versicherungskaufmann/frau, einen Abschluss in Jura oder du hast schon Erfahrung im Kundenservice gesammelt
  • Erste Erfahrungen im Versicherungsbereich oder einem verwandten Bereich sind von Vorteil
  • Du hast Erfahrung im Kundensupport
  • Du kannst kundenbezogene Sachverhalte verständlich und überzeugend an unsere Kunden übermitteln
  • Du arbeitest stets kundenorientiert
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, in Wort und Schrift 
  • Kenntnisse in Microsoft Office und Google Tools

 

Was wir anbieten…

Bei simplesurance erhältst du ein Rundum-Wohlfühlpaket inklusive:

  • Einer tollen Arbeitsatmosphäre mit fantastischen Kollegen
  • Mit unserem Simple Working Modell, bieten wir die Möglichkeit bis zu 100% remote zu arbeiten (innerhalb Deutschlands)
  • 28 Urlaubstage
  • Ein warmherziges, flexibles und lösungsorientiertes Umfeld mit einer offenen Feedback-Kultur
  • Ein super Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Zugang zu unserem Learning and Development Programm
  • Fantastische Team-Events
  • Kostenlose Getränke, Früchte und vieles mehr

Neugierig auf mehr Informationen? - Sieh Dir hier an, was wir sonst noch anbieten.

 

Für deine Bewerbung…

...fülle das untenstehende Formular aus. Bei weiteren Fragen sende uns eine E-Mail an jobs@simplesurance.de - Marco wird sich um Deine Fragen kümmern.

 

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