Schadensachbearbeiter / Claims Expert (m/w/x) KFZ-Versicherung

Über uns

Wie könnte eine moderne Versicherung eigentlich funktionieren? Wir sind FRIDAY. Was uns bewegt, ist die Idee einer Versicherung, die besser in unsere Zeit und das Leben unserer Kunden passt. Innerhalb von 6 Monaten haben wir daher die erste wirklich digitale Autoversicherung Deutschlands aufgebaut.

Und es gibt noch einiges zu tun. Damit unser Startup die Versicherungswelt nachhaltig verändern kann, entwickeln wir in Berlin völlig neue Konzepte – Angebot in 90 Sekunden, monatlich kündbar, Zahl-pro-Kilometer. Wir haben noch einiges vor und dafür suchen wir Verstärkung! FRIDAY braucht Spezialisten aus vielen Bereichen. Du willst in einem engagierten Team mit innovativen Technologien arbeiten und Prozesse selber gestalten?

Dann melde dich bei uns.

Dein vielfältiges Aufgabengebiet

Als Schadensachbearbeiter / Claims Expert (all genders) in Voll-und Teilzeit bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen (Schwerpunkt KFZ) mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Digitale Schadensprozesse werden professionell von Dir bearbeitet und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:

  • Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ und Hausrat). 
  • Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
  • Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw.
  • Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen.

Du bringst Folgendes mit

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
  • Alternativ (erste) Erfahrungen auf dem Gebiet der Schadensregulierung / Bearbeitung von Schadensfällen. 
  • Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen. 
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.

Dein spannendes Arbeitsumfeld

  • Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage. 
  • Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen
  • Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte.