(Junior) CRM Manager (m/f/x)

About us

“Wir bei CLARK glauben, dass jeder Mensch es verdient, sorgenfrei zu leben.” Aus dieser Vision ist unsere Mission geboren: “CLARK macht es einfach für Menschen, sich optimal zu versichern.” Unsere App verleiht Kunden den Durchblick zum Thema Versicherungen. Einfachtransparent und blitzschnell werden ab jetzt alle Verträge an einem zentralen Ort im Nu verwaltet und optimiert. Unser Geheimrezept? Ein innovatives, angenehmes und branchenführendes Nutzererlebnis dank erstklassigen technischen Fortschritten und einer unabhängigen und kundenorientierten Beratung.

Seit unserer Gründung 2015 betreuen wir fast eine halbe Million zufriedener Kund:innen. Jeden Tag ermöglichen das über 300 begeisternde Mitarbeiter:innen aus über 40 Nationen, indem sie unsere Mission verwirklichen. Wir sind stolz auf unsere CLARKees, die aus unseren Büros in Berlin, Frankfurt, Püttlingen, Wien, aber auch von zu Hause aus, ihre Talente glänzen lassen. Aufbauend auf unserer erfolgreichen Series C Finanzierungsrunde mit €69 Mio. durch renommierte Investoren (unter anderem Tencent und White Star Capital) möchten wir, dass du uns auf unserem Erfolgskurs begleitest.

 

Als unser (Junior) CRM Manager (m/f/x)

  • Betreust du den Prozess rund um unsere Kampagnen, funktionsübergreifendes Arbeiten mit Marketing, Brand, Design, Sales und Service, um unseren CLARK Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln
  • Unterstützt du die strategische Kommunikation, die Ausführung von Kundenbindungsmaßnahmen und lifecycle frameworks unter Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und Deadlines
  • Konzipierst und führst du A/B Tests durch um zur stetigen Verbesserung unserer Kommunikation beizutragen mit dem Ziel Kunden zu gewinnen und zu halten
  • Erstellst du Reports über die Kampagnen Performance und machst proaktiv Verbesserungsvorschläge für neue Kommunikationsinitiativen 
  • Arbeitest du mit einem multidisziplinären Team in einem agilen Arbeitsumfeld zusammen mit deinen Kollegen, ob face-to-face oder remote

Was wir suchen

  • Erfahrung in Marketing, Content Marketing, Performance Marketing, CRM, Datenanalyse oder andere relevante Erfahrungen

  • Erfahrung in der Arbeit mit ESPs (Salesforce Marketing Cloud, Mailchimp, Braze oder andere vergleichbare Plattformen)

  • Strukturiertes Denken und analytische Denkweise kombiniert mit starker Kreativität und natürlicher Neugier

  • Ausgeprägte Kundenempathie und Kenntnisse der verschiedenen Phasen des customer lifecycles

  • Teamgeist und Lernbereitschaft

  • Fließende Englischkenntnisse, fließende Deutschkenntnisse sind von großem Vorteil

  • Skills in SQL und/oder HTML wären Pluspunkte für dich

 

Deine Benefits

  • State of the art Equipment
  • Remote arbeiten von zu Hause mit flexiblen Arbeitszeiten
  • kostenfreie Getränke, frische Früchte und leckerer Kaffee
  • Kulturinitiativen wie Teamevents, Monday Morning Check-In und mit rückläufigem Infektionsgeschehen hoffentlich bald wieder unser monatliches Team Frühstück & Lunch u.v.m.

 

Vielfalt liegt uns bei CLARK am Herzen.

Wir schaffen ein ideales Arbeitsumfeld für engagierte, Initiative ergreifende und talentierte Menschen; unabhängig von Herkunft, Identität, Religion und Alter - wir tun alles dafür, jedem Einzelnen die gleichen Chancen und Möglichkeiten zu bieten. 

Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns schon dich kennenzulernen!