IT Service Desk (all genders)

Über uns

Flaconi ist eine Premium-Onlineparfümerie für Parfum und Beautyprodukte im deutschsprachigen Raum. Bereits seit Juli 2011 bietet Flaconi eine umfangreiche Auswahl an Marken-Parfums, Pflegeprodukten, Make-up, Naturkosmetik und professioneller Haarpflege. Neben einem perfekten Kundenservice, hochwertigem Design und einer intuitiven Shop-Bedienung machen vielseitige Produktinformationen den Einkauf bei Flaconi zu einem besonderen Erlebnis. Das erfolgreiche E-Commerce-Unternehmen wurde bereits mit zahlreichen Online-Awards ausgezeichnet. ProSiebenSat.1 hat 2015 die Mehrheit an Flaconi übernommen.

Deine Rolle

  • Du betreust als Teil des Helpdesk & Infrastructure Teams unsere Mitarbeiter im Fulfillment Center in Halle im 1st- und 2nd-Level-Support 
  • Du bist verantwortlich für Windows Clients, Windows Printserver, Chrome OS und macOS sowie unsere MDE Geräte
  • Du verbesserst kontinuierlich unsere Abläufe und Systeme mit dem Ziel unseren Mitarbeitern ein perfektes Nutzererlebnis zu garantieren
  • Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Aktualisierung der Client und Systeme im Fulfillment Center
  • Du führst Fehleranalysen und die Behebung von technischen Problemen im Störungsfall aus
  • Du bringst Reisebereitschaft mit und hast keine Probleme mit Rufbereitschaft

Anforderungen

  • Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support 
  • Du bist sicher im Umgang mit Windows Betriebssystemen und dem Umgang mit End-Geräten
  • Du hast herausragende Kenntnisse mit Windows OS
  • Du hast mindestens in einem der folgenden Bereiche Erfahrung gesammelt: Microsoft Azure AD, Microsoft Office 365, G Suite, Atlassian
  • Du sprichst sowohl Englisch als auch Deutsch
  • Du bringst ausgeprägte Fähigkeiten beim Analysieren von technischen Systemen mit
  • Du bist offen für Neues und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit
  • Deine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus

Worauf kannst du dich freuen?

  • Unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
  • Entspannt zum und am Arbeitsplatz: Wir übernehmen die Kosten für dein Ticket und feiern deine Individualität, daher gibt es keinen Dresscode bei uns
  • Rabatte: flaconis profitieren von großzügigen Unternehmensrabatten und weiteren Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
  • flaconi Fitness: Wir kümmern uns um deine Gesundheit. Durch ein breites Sportangebot ermöglichen wir dir, dich fit zu halten
  • Wir kümmern uns um dich: flaconi will dich auch in Zeiten einer individuellen Krise unterstützen, deswegen bieten wir dir und deinen Angehörigen Hilfe für deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut
  • Erholung und Entspannung: Wir bieten dir 29 Tage Urlaub und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals
  • flaconi Academy: Gestalte deinen eigenen Karriereweg aktiv mit und nutze unsere internen und externen Weiterbildungsangebote
  • Dog Policy: Hunde sind in unserem Office herzlich willkommen
  • flaconis wissen, wie man feiert: Du kannst dich auf coole Teamevents und Firmenpartys freuen
  • Agiles Arbeiten: Als Teil unseres cross-functional Teams hast du die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
  • Gemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%
  • Willkommen an Bord: Nicht nur unser Onboarding-Tag hilft dir dabei, dich in der ersten Zeit zu orientieren, sondern auch dein persönlicher Buddy

Bewirb dich jetzt

Gestalte unseren Erfolg entscheidend mit und bewirb dich hier online! Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichen Starttermin. Bitte richte deine Bewerbung an Thao Nguyen (Recruiter).