Waarom SumUp? Wij doen de dingen anders. Meer dan 270 enthousiaste medewerkers uit meer dan 30 landen werken elke dag om onze merchants het beste product en de beste service te bieden. Als jij op zoek bent naar een kans om mee te doen en jouw ideeën in te brengen, dan is dit de juiste plek voor jou. We zijn van plan om iets groots te doen en zijn op zoek naar gemotiveerde en creatieve mensen om dingen aan te pakken. Als jij denkt dat jij dat bent, ontvangen wij graag jouw sollicitatie!
Wat je zal doen
Je zorgt voor onze Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail, chat en social media kanalen
Je ondersteunt onze merchants vakkundig bij alle vragen en verzoeken over ons product en onze service
Je werkt actief aan de optimalisatie van alle processen met betrekking tot onze klanten, om het geluk van onze merchants constant te verhogen
Je werkt nauw samen met andere afdelingen, bijvoorbeeld Sales en Marketing
Je maakt deel uit van een internationaal en meertalig team
Jij bent perfect voor deze rol als
Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke taalvaardigheden in het Nederlands en Engels
Je houdt van communiceren en bent tegelijkertijd makkelijk in de omgang en geduldig met onze klanten
Goede en klantvriendelijke service voor jou de hoogste prioriteit heeft
Je nieuwsgierig bent en doorzettingsvermogen hebt om problemen op te lossen
Je bent georganiseerd en kunt het hoofd koel houden, ook in stressvolle situaties
Het gebruik van een smartphone, tablet of computer gemakkelijk is voor je
Waarom SumUp?
We zijn een wereldwijd team van meer dan 3000 mensen uit meer dan 60 landen, verspreid over 3 continenten
We komen regelmatig samen voor lunches, teamevenementen, kantoorfeesten en sport
Je krijgt een budget voor het bijwonen van conferenties en externe trainingen
We bieden een bedrijfspensioenregeling, 28 dagen betaald verlof, dagelijks gratis lunches, vrijdagse kantoorborrels en andere geweldige voordelen!
Over SumUp
Wij geloven in de alledaagse held.
Kleine ondernemers staan centraal in alles wat wij doen, daarom creëren wij krachtige en een gebruiksvriendelijke financiële oplossingen om hen te helpen hun bedrijf te runnen. Met een oprichtersmentaliteit en een 'team-first' houding, werken onze diverse teams in Europa, Zuid-Amerika en de Verenigde Staten samen om ervoor te zorgen dat de eigenaren van kleine bedrijven waarmee we samenwerken succesvol kunnen zijn door te doen waar ze van houden.
SumUp is een Equal Employment Opportunity werkgever die met trots een divers personeelsbestand nastreeft en aanneemt. SumUp neemt geen aanname- of arbeidsbeslissingen op basis van ras, huidskleur, religie of geloofsovertuiging, etnische of nationale afkomst, nationaliteit, geslacht, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, handicap, leeftijd of enige andere basis die beschermd wordt door toepasselijke wetgeving of verboden is door het bedrijfsbeleid. SumUp streeft tevens naar een gezonde en veilige werkplek en verbiedt strikt iedere vorm van intimidatie.
SumUp accepteert geen ongevraagde CV's van enige andere bron dan rechtstreeks van een kandidaat.
